新湖南客戶端1月30日訊（通訊員 陳學華 唐佳莉）連日來，東安各大車站迎來客流高峰。為確保旅客平安、順暢出行，東安團縣委聯合交通運輸單位共同組織開展2025年春運“暖冬行動 情滿旅途”志愿服務，助力春運旅客出行。

在東安東站、汽車東站等交通樞紐，一抹抹紅色身影在售票窗口、安檢通道、進出站口等人員密集區域來回忙碌，這些青年志愿者為旅客提供購票引導、行李搬運、問詢解答、老弱病殘孕等重點旅客幫扶等服務。

“春運期間東安東站預計發送客流75000人，日均1800人。節前發送25000人，節后發送50000人。針對春運期間客流量大的情況，車站為志愿者做了統一的崗前培訓，介紹車站相關設備設施的使用，并為志愿者打印了列車時刻表，方便志愿者掌握各車次到達情況，更好地服務旅客出行。”東安東站站長林斌文說。

這些志愿者主要由來自各大高校、不同院系的100余名返鄉大學生組成，他們從早上8點半到下午5點半持續開展志愿服務工作，志愿者的加入，不僅緩解了各大車站的服務壓力，也為出行乘客提供了更好的服務。

“我是第二次參加團縣委組織的春運志愿者服務活動，我們主要負責幫助旅客搬行李、引導他們及時上車并系好安全帶，清潔站內衛生等，這些天的志愿活動，讓我在實踐中得到成長，也增強了自己的社會責任感，收獲滿滿。”青年志愿者龍睿卿告訴記者。

據了解，由團縣委發起的“暖冬行動”迄今為止已連續開展多年，累計發動近萬名青年志愿者參與，通過合理配置志愿服務人員，為春運旅客提供“安全、舒適、便捷”的出行保障。

“我們將繼續發揮聯系青年、組織青年、服務青年的橋梁紐帶作用，號召更多團員青年、社會青年、返家鄉大學生等群體主動承擔起社會責任，主動參與到志愿服務活動中，讓春運歸途變得有溫度、有暖意。”團縣委副書記謝飛鴻說。

作者：陳學華 唐佳莉

責編：何璐

一審：何璐

二審：王坤

三審：張明

來源：東安縣融媒體中心